Pengenalan
Di 1112, privasi anda bukan sekadar obligasi undang-undang — ia adalah komitmen tulus yang kami pegang teguh sejak hari pertama platform ini dibina. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi data peribadi anda setiap kali anda berinteraksi dengan platform kami di 1112.onl atau melalui aplikasi mudah alih 1112.
Dengan mendaftar atau menggunakan platform 1112, anda memberikan persetujuan terhadap amalan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini dari awal hingga akhir supaya anda faham sepenuhnya hak anda sebagai pengguna dan cara kami menguruskan maklumat anda dengan bertanggungjawab.
Dasar Privasi ini disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa yang berkenaan. Sekiranya terdapat sebarang perubahan material pada dasar ini, kami akan memaklumkan anda melalui notis di platform atau melalui e-mel yang berdaftar.
Maklumat yang Kami Kumpul
Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk memberikan perkhidmatan terbaik, memproses transaksi anda dengan selamat dan mematuhi keperluan pengawalseliaan. Jenis maklumat yang kami kumpul adalah seperti berikut:
Maklumat Pendaftaran dan Identiti
- Nama penuh seperti yang terdapat pada kad pengenalan.
- Nombor Kad Pengenalan atau nombor pasport (untuk proses KYC).
- Tarikh lahir untuk mengesahkan anda memenuhi syarat umur minimum 18 tahun.
- Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit.
- Alamat tempat tinggal semasa.
Maklumat Kewangan
- Nombor akaun bank dan nama bank bagi tujuan deposit dan pengeluaran.
- Butiran dompet digital (TNG, Boost, GrabPay) sekiranya digunakan.
- Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran dalam platform.
Maklumat Teknikal dan Penggunaan
- Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi dan pelayar web yang digunakan.
- Data sesi log masuk dan log aktiviti dalam platform.
- Rekod permainan dan pertaruhan yang dilakukan.
- Keutamaan tetapan akaun yang anda pilih.
| Jenis Data | Tujuan Pengumpulan | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Pengesahan KYC, pencegahan penipuan | Sepanjang akaun aktif + 7 tahun |
| Data Kewangan | Pemprosesan transaksi, pengeluaranSepanjang akaun aktif + 7 tahun | |
| Data Teknikal | Keselamatan, pengesanan penipuan | 90 hari log aktif |
| Data Permainan | Pematuhan pengawalseliaan, audit | 5 tahun dari tarikh transaksi |
Cara Kami Menggunakan Data Anda
Setiap maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan tertentu. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa memberitahu anda terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data peribadi anda di platform 1112:
Pengesahan Identiti (KYC)
Kami menggunakan data identiti anda untuk mengesahkan bahawa anda adalah individu yang sebenar, memenuhi syarat umur dan bukan individu dalam senarai larangan yang ditetapkan oleh pengawal selia.
Pemprosesan Transaksi Kewangan
Data bank dan dompet digital anda diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dengan tepat dan selamat ke akaun yang betul.
Pencegahan Penipuan dan Keselamatan
Data teknikal dan aktiviti akaun anda dianalisis secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
Komunikasi dan Notifikasi Platform
Kami menggunakan e-mel dan nombor telefon anda untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan tawaran promosi (tertakluk kepada pilihan anda).
Penambahbaikan Perkhidmatan
Data penggunaan tanpa nama digunakan untuk memahami corak penggunaan platform bagi tujuan penambahbaikan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Pematuhan Undang-undang dan Audit
Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang, termasuk keperluan pelaporan anti pengubahan wang haram (AML).
Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga
1112 faham bahawa kepercayaan anda terhadap kami bergantung sebahagian besarnya kepada cara kami menguruskan data anda dengan pihak luar. Kami mengamalkan dasar ketat berkaitan perkongsian data dan hanya akan berkongsi maklumat anda dalam keadaan yang sangat terhad dan terkawal.
Pembekal Perkhidmatan Bersepadu
Dalam menjalankan operasi platform, 1112 bekerjasama dengan beberapa pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai, termasuk pembekal gerbang pembayaran, penyedia perkhidmatan pengesahan identiti dan pembekal infrastruktur awan. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang telah ditetapkan sahaja.
Keperluan Undang-undang
Kami mungkin perlu mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa kerajaan atau badan pengawal selia apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah atau peraturan yang berkuat kuasa. Dalam keadaan sedemikian, kami akan memaklumkan anda terlebih dahulu sekiranya tidak dilarang berbuat demikian oleh undang-undang.
Keselamatan dan Perlindungan Data
Melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau penyalahgunaan adalah keutamaan tertinggi kami. 1112 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan platform kami kekal selamat pada setiap masa.
- Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 1112 disulitkan menggunakan protokol TLS/SSL terkini, menjadikan data tersebut tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan.
- Penyimpanan Kata Laluan Selamat: Kata laluan akaun anda tidak disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami menggunakan algoritma pencincangan (hashing) yang kukuh dengan salt unik untuk setiap akaun.
- Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan tersedia untuk semua akaun. Kami menggalakkan setiap ahli mengaktifkan ciri ini dalam tetapan akaun.
- Pemantauan Berterusan: Sistem kami memantau aktiviti akaun 24 jam sehari untuk mengesan dan menyekat sebarang percubaan akses yang mencurigakan secara automatik.
- Audit Keselamatan Berkala: Platform 1112 menjalani audit keselamatan oleh pihak bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem dengan segera.
- Pemencilan Data: Data sensitif seperti maklumat bank disimpan secara berasingan dengan tahap kawalan akses yang lebih ketat berbanding data umum.
Hak Anda sebagai Pengguna
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami simpan. 1112 menghormati dan mematuhi sepenuhnya hak-hak ini.
- Hak Akses: Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak Pembetulan: Sekiranya mana-mana maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan dibuat dengan segera.
- Hak Pengeluaran Persetujuan: Anda boleh menarik balik persetujuan anda untuk penggunaan data bagi tujuan pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.
- Hak Aduan: Anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi sekiranya anda percaya hak privasi anda telah dilanggar.
- Hak Penghapusan: Anda boleh memohon penutupan akaun dan penghapusan data tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan 1112 melalui live chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja.
Penggunaan Kuki (Cookies)
Platform 1112 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda, mengekalkan sesi log masuk dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
- Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan anda seperti bahasa pilihan dan susun atur paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
- Kuki Analitik: Membantu kami memahami halaman mana yang paling kerap dilawati dan corak navigasi pengguna secara agregat dan tanpa nama.
- Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengenal pasti dan mencegah aktiviti mencurigakan serta memastikan sesi anda tidak dirampas oleh pihak lain.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform.
Penyulitan Peringkat Tinggi
Semua data yang dihantar melalui platform 1112 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.
Tiada Jualan Data
Data anda bukan produk kami. 1112 tidak akan menjual atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial.
Pengesahan KYC Selamat
Proses pengesahan identiti kami menggunakan platform KYC yang dipercayai dan disulitkan sepenuhnya. Dokumen anda diproses dengan selamat dan tidak disimpan melebihi tempoh yang diperlukan.
Notifikasi Aktiviti Akaun
Anda akan menerima notifikasi masa nyata untuk setiap log masuk baharu, perubahan kata laluan dan transaksi kewangan supaya anda sentiasa peka tentang aktiviti akaun anda.
Kawalan Data di Tangan Anda
Melalui tetapan akaun, anda boleh mengurus pilihan komunikasi, menarik balik persetujuan pemasaran dan memohon salinan data peribadi anda pada bila-bila masa.
Pematuhan PDPA Malaysia
Dasar privasi dan amalan pengurusan data 1112 direka bentuk untuk mematuhi sepenuhnya peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Pindaan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
1112 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan platform. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui notis menonjol di platform atau e-mel kepada alamat yang berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai persetujuan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini sentiasa mencerminkan versi terkini yang sedang berkuat kuasa.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak privasi anda, pasukan sokongan pelanggan 1112 sedia membantu melalui live chat dalam platform 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Anda juga boleh merujuk halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim berkaitan privasi dan keselamatan data.
Data Anda Selamat, Pengalaman Anda Terjamin
Daftar akaun 1112 hari ini dan nikmati platform hiburan yang selamat, telus dan menghormati privasi anda sepenuhnya.